Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») über den Online-Shop ooliven.ch bei Ooliven (nachfolgend «wir») aufgeben. Mit dem Abschluss einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Anbieter

Ooliven, Inhaber Jörg Schmid
Aleksandar Tanev Blvd. 469A, 1715 Sofia, Bulgarien
E-Mail: info@ooliven.ch
Weitere Angaben im Impressum.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn die Menge der Ernte ausgeschöpft ist.

4. Vorbestellung und Verfügbarkeit

Solange wir kein Lager in der Schweiz haben, verkaufen wir auf Vorbestellung. Wir importieren das Öl einmal pro Saison nach der Ernte und liefern jeweils im Dezember aus. Die verfügbare Menge ist begrenzt. Vorbestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Kann eine Bestellung wegen zu geringer Erntemenge nicht oder nur teilweise erfüllt werden, informieren wir den Kunden umgehend. Für nicht gelieferte Ware ist nichts zu bezahlen.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) als Endpreise, zuzüglich allfälliger Versandkosten gemäss Ziffer 6. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

6. Lieferung und Versandkosten

Wir liefern in die ganze Schweiz.

Vorbestellungen: Ab einem Bestellwert von CHF 150 liefern wir im Dezember persönlich und kostenlos. Bestellungen unter CHF 150 versenden wir im Dezember mit der Schweizerischen Post gegen Versandkosten.

Bestellungen ab Lager Schweiz: Wir versenden mit der Schweizerischen Post gegen Versandkosten.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung: bis 2 kg CHF 8.50, bis 10 kg CHF 11.90, bis 30 kg CHF 21.00. Grössere Bestellungen versenden wir in mehreren Paketen. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Wir informieren den Kunden vor der Auslieferung über den Liefertermin. Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die wir nicht beeinflussen können, zum Beispiel wegen Ernteausfall, Wetter oder Transportproblemen, verschiebt sich der Liefertermin entsprechend. Verzögert sich die Lieferung um mehr als 30 Tage, kann der Kunde kostenlos vom Vertrag zurücktreten.

7. Zahlung

Vorbestellungen ab CHF 150 Bestellwert, die wir persönlich liefern, bezahlt der Kunde bei Lieferung bzw. gegen Rechnung. Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Lieferung ohne Abzug zu bezahlen. Vorbestellungen unter CHF 150 Bestellwert, die mit der Post versandt werden, sind bei der Bestellung mit den im Shop angebotenen Zahlungsarten im Voraus zu bezahlen. Wird eine im Voraus bezahlte Vorbestellung rechtzeitig storniert oder können wir sie nicht erfüllen, erstatten wir den bezahlten Betrag vollständig. Bei Bestellungen ab Lager gelten die im Shop angebotenen Zahlungsarten. Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde einen Verzugszins von 5 % pro Jahr.

8. Stornierung

Der Kunde kann eine Vorbestellung kostenlos ändern oder stornieren, solange die Ware noch nicht auf dem Transport in die Schweiz ist. Bestellungen ab Lager können kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht der Post übergeben wurden. Die Stornierung erfolgt per E-Mail an info@ooliven.ch. Nimmt der Kunde eine nicht stornierte Bestellung nicht an, können wir die entstandenen Liefer- und Versandkosten verrechnen.

9. Kein Widerrufsrecht

Das Schweizer Recht kennt für Online-Käufe kein allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht. Da es sich bei Olivenöl um ein Lebensmittel handelt, nehmen wir einwandfreie Ware nicht zurück.

10. Gewährleistung und Mängel

Der Kunde prüft die Ware bei Erhalt. Offensichtliche Mängel und Transportschäden sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail mit Bestellnummer und Fotos zu melden, versteckte Mängel sofort nach deren Entdeckung. Bei berechtigten Mängeln liefern wir nach unserer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis ganz oder teilweise. Natürliche Eigenschaften eines ungefilterten Naturprodukts, zum Beispiel eine leichte Trübung, ein Bodensatz oder Geschmacksunterschiede zwischen Ernten, sind keine Mängel. Einzelheiten regelt unsere Richtlinie für Rückgaben und Erstattungen.

11. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt vorbehalten.

12. Datenschutz

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und nur, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung, die Lieferung und die Kommunikation mit dem Kunden nötig ist. Für die Lieferung per Post geben wir Name und Adresse an die Schweizerische Post weiter. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz von Ooliven. Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände der Schweizerischen Zivilprozessordnung.

14. Änderungen

Wir können diese AGB jederzeit ändern. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf ooliven.ch veröffentlicht ist.